支持
这里是常见问题的答案;如果还需要帮助,可以直接联系开发者。
常见问题
如何在新设备上恢复购买?
使用同一个 Apple 账户登录,打开 Keyhand,进入“设置”,点按“恢复购买项目”。你的 Pro 订阅或买断版权益会立即恢复。
如何取消订阅?
订阅由 Apple 管理。在 iPhone 或 iPad 上打开“设置”,点按你的姓名,然后点按“订阅”,选择 Keyhand,点按“取消订阅”。在当前订阅周期结束前,你仍可使用 Pro 功能。删除 App 并不会取消订阅。
备份是如何工作的?
Keyhand 会把所有内容保存在你的设备上。在“设置”中点按“备份所有项目”,即可将全部项目、照片和图纸打包成一个文件,保存到 iCloud 云盘或“文件”App 中的任意位置。恢复时点按“从备份恢复”并选择该文件即可。
我的图纸是 DWG 文件,如何导入?
Keyhand 支持导入 PDF 和 DXF 格式的图纸。请在你的 CAD 软件中打开 DWG 文件,将其导出为 DXF(ASCII)或 PDF,然后打开项目,点按“户型图”,从“文件”App 中导入该文件。
语音输入不起作用。
Keyhand 需要“麦克风”和“语音识别”权限。打开 iPhone“设置”,向下找到 Keyhand,将两项权限都打开。语音识别在支持的设备上可在本机完成,因此没有信号时也能使用。
如何导出并发送报告?
打开项目,点按菜单按钮,选择“生成客户 PDF 报告”,或选择“导出电子表格(CSV)”发给施工方。然后通过“邮件”“信息”或 AirDrop 发送,也可以保存到“文件”App。
可以把验房安排加入日历吗?
可以。预约验房时,保持“添加到 iPhone 日历”为开启状态即可。Keyhand 只会请求添加事件的权限,绝不会读取你的日历。
我的照片和项目保存在哪里?
只保存在你的设备上。Keyhand 没有服务器,也没有账号系统,因此除非你主动分享、导出或备份,任何内容都不会被上传。
Keyhand