Soporte

Inicia sesión con la misma Cuenta de Apple, abre Keyhand, ve a Ajustes y toca Restaurar compras. Tu suscripción Pro o tu desbloqueo de por vida regresan de inmediato.

Las suscripciones las administra Apple. En tu iPhone o iPad abre Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones, elige Keyhand y toca Cancelar suscripción. Conservas Pro hasta el final del periodo actual. Eliminar la app no cancela la suscripción.

Keyhand guarda todo en tu dispositivo. En Ajustes, toca Respaldar todos los proyectos para guardar un archivo con todos los proyectos, fotos y planos en iCloud Drive o en cualquier lugar de la app Archivos. Para restaurar, toca Restaurar respaldo y elige ese archivo.

Keyhand importa planos en PDF y DXF. Abre el DWG en tu software CAD y expórtalo como DXF (ASCII) o PDF; luego abre el proyecto, toca Planos e importa el archivo desde Archivos.

Keyhand necesita permiso de Micrófono y Reconocimiento de voz. Abre Ajustes del iPhone, busca Keyhand y activa ambos. El reconocimiento se procesa en el dispositivo cuando es posible, así que también funciona sin señal.

Abre el proyecto, toca el botón de menú y elige Crear reporte en PDF para el cliente, o Exportar hoja de cálculo (CSV) para la constructora. Después envíalo por Mail, Mensajes o AirDrop, o guárdalo en Archivos.

Sí. Al agendar una visita, mantén activado Agregar al Calendario del iPhone. Keyhand solo pide permiso para agregar eventos y nunca lee tu calendario.

Solo en tu dispositivo. No existe servidor ni cuenta de Keyhand, así que nada se sube a menos que tú mismo lo compartas, exportes o respaldes.