الدعم

سجّل الدخول بنفس حساب Apple، افتح Keyhand، اذهب إلى "الإعدادات" واضغط "استعادة المشتريات". يعود اشتراك Pro أو الفتح مدى الحياة فورًا.

تُدار الاشتراكات عبر Apple. على iPhone أو iPad، افتح "الإعدادات"، اضغط اسمك، ثم "الاشتراكات"، اختر Keyhand واضغط "إلغاء الاشتراك". تبقى مزايا Pro متاحة حتى نهاية الفترة الحالية. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

يحتفظ Keyhand بكل شيء على جهازك. من "الإعدادات"، اضغط "نسخ جميع المشاريع احتياطيًا" لحفظ ملف واحد يضم كل مشروع وصورة ومخطط في iCloud Drive أو في أي مكان داخل تطبيق الملفات. للاستعادة، اضغط "استعادة من نسخة احتياطية" واختر هذا الملف.

يدعم Keyhand استيراد المخططات بصيغتي PDF وDXF. افتح ملف DWG في برنامج CAD الخاص بك وصدّره بصيغة DXF (ASCII) أو PDF، ثم افتح المشروع واضغط "المخططات" واستورد الملف من تطبيق الملفات.

يحتاج Keyhand إلى إذن الوصول إلى الميكروفون والتعرّف على الكلام. افتح إعدادات iPhone، مرّر إلى Keyhand وفعّل الإذنين. يتم التعرّف على الكلام على الجهاز نفسه عند توفر الدعم، لذلك يعمل أيضًا بدون إشارة.

افتح المشروع، اضغط زر القائمة واختر "إنشاء تقرير PDF للعميل"، أو "تصدير جدول بيانات (CSV)" للمقاول. بعد ذلك أرسله عبر البريد أو الرسائل أو AirDrop، أو احفظه في تطبيق الملفات.

نعم. عند حجز موعد فحص، أبقِ خيار "الإضافة إلى تقويم iPhone" مفعّلًا. لا يطلب Keyhand سوى إذن إضافة الأحداث، ولا يقرأ تقويمك مطلقًا.

على جهازك فقط. لا يوجد خادم أو حساب لدى Keyhand، لذلك لا يُرفع أي شيء ما لم تشاركه أو تصدّره أو تنسخه احتياطيًا بنفسك.