Suporte

Entre com a mesma Conta Apple, abra o Keyhand, vá em Ajustes e toque em Restaurar Compras. Sua assinatura Pro ou o desbloqueio vitalício voltam na hora.

As assinaturas são gerenciadas pela Apple. No seu iPhone ou iPad abra Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas, escolha Keyhand e toque em Cancelar Assinatura. Você mantém o Pro até o fim do período atual. Excluir o app não cancela a assinatura.

O Keyhand guarda tudo no seu dispositivo. Em Ajustes, toque em Fazer backup de todos os projetos para salvar um arquivo com todos os projetos, fotos e plantas no iCloud Drive ou em qualquer lugar do app Arquivos. Para restaurar, toque em Restaurar backup e escolha esse arquivo.

O Keyhand importa plantas em PDF e DXF. Abra o DWG no seu software CAD e exporte como DXF (ASCII) ou PDF; depois abra o projeto, toque em Plantas e importe o arquivo a partir de Arquivos.

O Keyhand precisa de permissão de Microfone e Reconhecimento de Voz. Abra os Ajustes do iPhone, procure Keyhand e ative as duas. O reconhecimento é processado no aparelho quando suportado, então também funciona sem sinal.

Abra o projeto, toque no botão de menu e escolha Criar laudo em PDF para o cliente, ou Exportar planilha (CSV) para a construtora. Depois envie por Mail, Mensagens ou AirDrop, ou salve em Arquivos.

Sim. Ao agendar uma vistoria, deixe ativado Adicionar ao Calendário do iPhone. O Keyhand só pede permissão para adicionar eventos e nunca lê o seu calendário.

Somente no seu dispositivo. Não existe servidor nem conta do Keyhand, então nada é enviado a menos que você mesmo compartilhe, exporte ou faça um backup.