Support

Melden Sie sich mit demselben Apple Account an, öffnen Sie Keyhand, gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf Käufe wiederherstellen. Ihr Pro-Abonnement oder Ihre Lebenszeit-Freischaltung ist sofort wieder verfügbar.

Abonnements werden von Apple verwaltet. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf Abonnements, wählen Sie Keyhand und tippen Sie auf Abonnement kündigen. Sie behalten Pro bis zum Ende des aktuellen Zeitraums. Das Löschen der App kündigt das Abonnement nicht.

Keyhand speichert alles auf Ihrem Gerät. Tippen Sie in den Einstellungen auf Alle Projekte sichern, um eine Datei mit allen Projekten, Fotos und Plänen in iCloud Drive oder an einem beliebigen Ort in der Dateien-App zu speichern. Zum Wiederherstellen tippen Sie auf Aus Backup wiederherstellen und wählen diese Datei aus.

Keyhand importiert PDF- und DXF-Pläne. Öffnen Sie die DWG-Datei in Ihrer CAD-Software und exportieren Sie sie als DXF (ASCII) oder PDF, öffnen Sie dann das Projekt, tippen Sie auf Grundrisse und importieren Sie die Datei aus Dateien.

Keyhand benötigt die Berechtigung für Mikrofon und Spracherkennung. Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen, scrollen Sie zu Keyhand und schalten Sie beides ein. Die Erkennung läuft, wo unterstützt, direkt auf dem Gerät und funktioniert daher auch ohne Netzempfang.

Öffnen Sie das Projekt, tippen Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie PDF-Bericht für den Kunden erstellen oder Tabelle exportieren (CSV) für den Bauleiter. Versenden Sie ihn anschließend per Mail, Nachrichten oder AirDrop, oder speichern Sie ihn in Dateien.

Ja. Wenn Sie eine Begehung buchen, lassen Sie Zum iPhone-Kalender hinzufügen aktiviert. Keyhand fragt nur, um Termine hinzuzufügen, und liest Ihren Kalender niemals aus.

Nur auf Ihrem Gerät. Es gibt keinen Keyhand-Server und kein Konto, daher wird nichts hochgeladen, es sei denn, Sie teilen, exportieren oder sichern selbst.