Soporte

Inicia sesión con la misma Cuenta de Apple, abre Keyhand, ve a Ajustes y toca Restaurar compras. Tu suscripción Pro o tu desbloqueo de por vida vuelven al instante.

Las suscripciones las gestiona Apple. En tu iPhone o iPad abre Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones, elige Keyhand y toca Cancelar suscripción. Conservas Pro hasta el final del periodo en curso. Eliminar la app no cancela la suscripción.

Keyhand guarda todo en tu dispositivo. En Ajustes, toca Copia de seguridad de todos los proyectos para guardar un archivo con todos los proyectos, fotos y planos en iCloud Drive o en cualquier lugar de la app Archivos. Para restaurar, toca Restaurar copia de seguridad y elige ese archivo.

Keyhand importa planos en PDF y DXF. Abre el DWG en tu software CAD y expórtalo como DXF (ASCII) o PDF; después abre el proyecto, toca Planos e importa el archivo desde Archivos.

Keyhand necesita permiso de Micrófono y Reconocimiento de voz. Abre Ajustes del iPhone, busca Keyhand y activa ambos. El reconocimiento se procesa en el dispositivo cuando es posible, así que también funciona sin cobertura.

Abre el proyecto, toca el botón de menú y elige Crear informe en PDF para el cliente, o Exportar hoja de cálculo (CSV) para la constructora. Después envíalo por Mail, Mensajes o AirDrop, o guárdalo en Archivos.

Sí. Al programar una visita, mantén activado Añadir al Calendario del iPhone. Keyhand solo pide permiso para añadir eventos y nunca lee tu calendario.

Solo en tu dispositivo. No existe servidor ni cuenta de Keyhand, así que nada se sube salvo que tú mismo lo compartas, exportes o hagas una copia de seguridad.