サポート

同じApple Accountでサインインし、Keyhandを開き、設定を開いて「購入を復元」をタップしてください。Proサブスクリプションまたは永久利用権がすぐに復元されます。

サブスクリプションはAppleが管理しています。iPhoneまたはiPadで設定を開き、自分の名前をタップし、「サブスクリプション」を選択し、Keyhandを選んで「サブスクリプションをキャンセル」をタップしてください。現在の期間が終了するまでProをご利用いただけます。アプリを削除しても解約にはなりません。

Keyhandはすべてのデータを端末に保存します。設定で「すべてのプロジェクトをバックアップ」をタップすると、すべてのプロジェクト、写真、図面を1つのファイルにまとめてiCloud Driveやファイルアプリの任意の場所に保存できます。復元するには「バックアップから復元」をタップし、そのファイルを選択してください。

KeyhandはPDFとDXFの図面を取り込めます。CADソフトでDWGを開き、DXF（ASCII）またはPDFとして書き出してから、プロジェクトを開いて「図面」をタップし、ファイルアプリからそのファイルを取り込んでください。

Keyhandにはマイクと音声認識の権限が必要です。iPhoneの設定を開き、Keyhandまでスクロールして両方をオンにしてください。対応端末では音声認識が端末上で処理されるため、通信がなくても利用できます。

プロジェクトを開き、メニューボタンをタップして、クライアント向けには「PDFレポートを作成」、施工会社向けには「表計算ファイルを書き出し（CSV）」を選択してください。その後、メール、メッセージ、AirDropで送信するか、ファイルアプリに保存できます。

はい。検査を予約する際に「iPhoneカレンダーに追加」をオンのままにしておいてください。Keyhandはイベントの追加のみをリクエストし、カレンダーを読み取ることはありません。

端末内にのみ保存されます。Keyhandのサーバーやアカウントは存在しないため、自分で共有、書き出し、またはバックアップしない限り、何もアップロードされません。